Nos últimos meses, tem se intensificado uma modalidade de golpe virtual que tem deixado muitos internautas em apuros. Trata-se do golpe do falso suporte técnico, no qual criminosos se passam por profissionais de empresas de tecnologia e/ou bancos renomados para obter acesso indevido aos dispositivos das vítimas e, consequentemente, causar prejuízos financeiros e comprometimento da segurança digital. Nesta matéria, vamos explorar como esse golpe é aplicado e fornecer dicas importantes para se proteger.
Descrição do Golpe:
Os golpistas geralmente entram em contato com as vítimas por meio de telefonemas, mensagens de texto, e-mails ou até mesmo pop-ups em sites suspeitos. Eles se apresentam como funcionários de empresas conhecidas, como Microsoft, Apple ou empresas de segurança de computadores e/ou bancos, e informam à vítima que há problemas de segurança em seu dispositivo ou que sua licença expirou.
Em seguida, os cibercriminosos instruem a vítima a seguir determinados passos, como baixar um software remoto ou fornecer informações pessoais e financeiras para resolver o suposto problema. Uma vez que conseguem acesso ao dispositivo da vítima, os cibercriminosos podem roubar dados sensíveis, instalar malware ou até mesmo bloquear o acesso ao sistema, exigindo um pagamento para liberá-lo.
Como se Proteger:
- Desconfie de Contatos Não Solicitados: Nunca forneça informações pessoais ou financeiras a menos que tenha iniciado o contato com a empresa de tecnologia. Lembre-se de que empresas legítimas raramente entrarão em contato sem solicitação prévia.
- Verifique a Identidade da Empresa: Antes de fornecer qualquer informação, verifique se a empresa que está entrando em contato é legítima. Você pode fazer isso pesquisando o número de telefone ou e-mail da empresa e comparando com as informações oficiais disponíveis em seus sites.
- Não Permita Acesso Remoto sem Confirmação: Nunca permita que alguém acesse seu dispositivo remotamente, a menos que você tenha certeza absoluta de que é uma empresa de suporte técnico confiável e que você iniciou o contato.
- Mantenha seu Software Atualizado: Mantenha seu sistema operacional, aplicativos e antivírus sempre atualizados para reduzir o risco de exploração de vulnerabilidades.
- Fique Atento a Linguagem e Abordagem Suspeitas: Fique atento a erros de ortografia, pressão para tomar decisões rápidas e outras táticas de manipulação utilizadas pelos golpistas.
- Relate Atividades Suspeitas: Se você suspeitar de um golpe, denuncie imediatamente às autoridades locais ou a um Investigador OSINT e Perito Forense Computacional.
O golpe do falso suporte técnico é uma ameaça crescente que requer vigilância e precaução por parte dos usuários de internet. Ao seguir as dicas de segurança fornecidas e permanecer alerta para atividades suspeitas, é possível reduzir significativamente o risco de se tornar uma vítima desses cibercriminosos. Lembre-se sempre: a segurança de seus dados e dispositivos está em suas mãos.
Consultoria e Assessoria:
Orvile Júnior
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(37) 99938-0008
Orvile Júnior é Diretor Executivo da Empodere-se Tecnologia, uma empresa líder no Brasil em soluções abrangentes para segurança digital. Com vasta experiência em perícia computacional forense, investigação cibernética e recuperação de dados.
Atendemos ainda marcas nacionais e internacionais nos mais diversos segmento, pois contamos ainda com Investigação Cibernética e Perícia Computacional Forense, possuo certificação BlackBelt pela UPSkills que adiciona uma expertise ainda mais especializada em tecnologia e criptografia, capacitando-me a lidar com desafios complexos nesse campo em escala global e certificação internacional Especialista Certificado em Segurança de Rede (CNSS), pela ICSI (International CyberSecurity Institute), somos registrados na ANADIP (Associação Nacional dos Detetives e Investigadores Privados do Brasil) sob nº A-000398/20 e A.D.B (Associação dos Detetives do Brasil) nº 856/57; Professor Internacional pela ITIC (International Teacher Identity Card) validada, pela UNESCO/ONU sob nº T 055 200 714 641 M nas áreas de Tecnologia, Segurança da Informação e Criptografia, Despachante Documentalista em 12 (doze) áreas pelo CRDD/MG (Conselho Regional dos Despachantes Documentalistas de Minas Gerais) sob nº 03323; Técnico em Administração com Habilitação no CRA-MG (Conselho Regional de Administração de Minas Gerais) sob nº 15-000527/D; Auxiliar do Conselho de Justiça Federal (AJG); Perito registrado no Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios – TJDFT; Perito registrado no Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais – TJMG como Órgão Técnico e Científico na área de Perícia Forense Computacional, Grafotécnica e Documentoscopia; Jornalista, Repórter Fotográfico e Diagramador com registro profissional sob nº 0022709/MG, pelo SJP (Sindicato dos Jornalistas Profissionais) e FENAJ (Federação Nacional dos Jornalistas).
