Nos últimos anos, o golpe da CEMIG (Companhia Energética de Minas Gerais) tem se tornado cada vez mais frequente, vitimando consumidores que, sem desconfiarem, acabam caindo em fraudes relacionadas às suas contas de energia. O modus operandi dos golpistas é sofisticado e aproveita a credibilidade da companhia para enganar as pessoas, causando prejuízos financeiros e psicológicos. A seguir, explicamos como funciona o golpe e como os consumidores podem se proteger.
Como funciona o golpe?
Os criminosos utilizam diversas abordagens, mas a mais comum envolve a emissão de boletos falsos com a cobrança de supostas dívidas de contas de luz em nome da CEMIG. Abaixo, detalhamos as principais formas de atuação dos golpistas:
Boleto Falso
Os golpistas enviam boletos falsos por e-mail, SMS, WhatsApp ou correspondência física, informando que há uma pendência ou dívida relacionada à conta de luz. A cobrança, que se parece muito com uma fatura real, traz valores supostamente em atraso e ameaça o corte imediato da energia caso o pagamento não seja realizado em curto prazo. Os consumidores, assustados com a possibilidade de ficar sem luz, acabam realizando o pagamento rapidamente.
Telefonemas Falsos
Outra abordagem utilizada é o contato telefônico. Os criminosos se passam por funcionários da CEMIG e informam que o consumidor possui um débito em aberto. Alegam que, se o pagamento não for feito imediatamente via um boleto enviado por e-mail ou outro método, o fornecimento de energia será interrompido em poucas horas.
Visitas Presenciais
Em alguns casos, os golpistas chegam a realizar visitas presenciais. Vestidos como funcionários da companhia, eles pedem para fazer uma vistoria no medidor de energia e afirmam que há problemas na instalação, cobrando taxas no ato para a resolução do suposto defeito.
Envio de Mensagens Falsas
A utilização de aplicativos de mensagens também é uma forma muito comum de abordagem. Os criminosos enviam links de pagamento que, ao serem acessados, levam o usuário para sites falsos, nos quais são solicitados dados bancários e informações pessoais, usados para aplicar fraudes posteriores.
Modus Operandi dos Golpistas
Os golpistas adotam várias técnicas de engenharia social para criar urgência e pressionar o consumidor a pagar rapidamente:
- Ameaça de Corte de Energia: A tática mais usada é a ameaça de corte de luz, alegando que a interrupção ocorrerá em poucas horas ou dias se o pagamento não for feito.
- Pressão Temporal: Ao impor um prazo muito curto para resolver a suposta pendência, como “24 horas” ou “até o fim do dia”, os criminosos reduzem o tempo de reação da vítima, dificultando que ela busque esclarecimentos junto à CEMIG.
- Imitação de Documentos e Processos: Os boletos falsos são criados com perfeição, utilizando logotipos, cores e formatos semelhantes aos da CEMIG. Além disso, os falsos funcionários que realizam visitas ou ligam para as vítimas sabem detalhes técnicos do fornecimento de energia, o que dá mais credibilidade à fraude.
Como se proteger?
Para evitar cair no golpe da CEMIG, é fundamental adotar algumas medidas de segurança e atenção aos detalhes:
- Verifique as informações do boleto
Sempre que receber um boleto de cobrança, verifique se os dados, como nome do beneficiário e o CNPJ, correspondem àqueles da CEMIG só efetue o pagamento se estiver como “Cemig Distribuição S.A.” e o CNPJ seja o mesmo que está impresso na sua fatura de energia. É importante também observar o código de barras. Boletos falsos geralmente possuem erros, como dígitos ou formatações fora do padrão. - Desconfie de ligações e cobranças inesperadas
Se receber uma ligação ou mensagem cobrando uma dívida que você desconhece, entre em contato diretamente com a CEMIG pelos canais oficiais de atendimento. Nunca realize pagamentos sem verificar a autenticidade da cobrança. - Utilize os canais oficiais para pagamento
Evite pagar boletos que não estejam disponíveis nos meios oficiais da CEMIG, como o site, aplicativo ou banco conveniado. A CEMIG oferece ferramentas para que os consumidores emitam a segunda via de suas contas diretamente em seu portal, de forma segura. - Não forneça dados pessoais ou bancários
Se alguém entrar em contato pedindo informações pessoais, como CPF ou número da conta bancária, desconfie. A CEMIG não solicita esses dados por telefone ou mensagens de texto. No caso de visitas, sempre peça a identificação do funcionário. - Informe-se sobre suas contas
Mantenha o controle sobre suas contas e evite atrasos nos pagamentos. Isso reduz as chances de ser surpreendido com cobranças indevidas. Além disso, consulte regularmente sua situação financeira no site ou aplicativo da CEMIG. - Esteja atento a emails e mensagens
Desconfie de e-mails ou mensagens que trazem links suspeitos. Evite clicar em links desconhecidos e sempre prefira acessar o site oficial da CEMIG para consultar suas faturas e débitos.
O que fazer se cair no golpe?
Caso perceba que foi vítima de um golpe, o primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência junto à polícia. Além disso, entre em contato com seu banco o mais rápido possível para tentar cancelar o pagamento e, se necessário, bloquear sua conta ou cartões. A CEMIG também deve ser notificada sobre a fraude para que possa tomar providências.
A crescente sofisticação dos golpes exige que os consumidores estejam mais atentos do que nunca. A CEMIG, por sua vez, alerta seus clientes sobre a importância de desconfiar de abordagens suspeitas e se coloca à disposição para esclarecimentos sobre faturas e cobranças.
Consultoria e Assessoria:
Orvile Júnior
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Orvile Júnior é Diretor Executivo da Empodere-se Tecnologia, uma empresa líder no Brasil em soluções abrangentes para segurança digital. Com vasta experiência em perícia computacional forense, investigação cibernética e recuperação de dados.
Atendemos ainda marcas nacionais e internacionais nos mais diversos segmento, pois contamos ainda com Investigação Cibernética e Perícia Computacional Forense, possuo certificação BlackBelt pela UPSkills que adiciona uma expertise ainda mais especializada em tecnologia e criptografia, capacitando-me a lidar com desafios complexos nesse campo em escala global e certificação internacional Especialista Certificado em Segurança de Rede (CNSS), pela ICSI (International CyberSecurity Institute), somos registrados na ANADIP (Associação Nacional dos Detetives e Investigadores Privados do Brasil) sob nº A-000398/20 e A.D.B (Associação dos Detetives do Brasil) nº 856/57; Professor Internacional pela ITIC (International Teacher Identity Card) validada, pela UNESCO/ONU sob nº T 055 200 714 641 M nas áreas de Tecnologia, Segurança da Informação e Criptografia; Licenciatura em Ciências Biológicas; Despachante Documentalista em 12 (doze) áreas pelo CRDD/MG (Conselho Regional dos Despachantes Documentalistas de Minas Gerais) sob nº 03323; Técnico em Administração com Habilitação no CRA-MG (Conselho Regional de Administração de Minas Gerais) sob nº 15-000527/D; Auxiliar do Conselho de Justiça Federal (AJG); Perito registrado no Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios – TJDFT; Perito registrado no Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais – TJMG como Órgão Técnico e Científico na área de Perícia Forense Computacional, Grafotécnica e Documentoscopia; Jornalista, Repórter Fotográfico e Diagramador com registro profissional sob nº 0022709/MG, pelo SJP (Sindicato dos Jornalistas Profissionais) e FENAJ (Federação Nacional dos Jornalistas).
