A Associação Comercial e Empresarial e Câmara de Dirigentes Lojistas – ACE/CDL de Lagoa da Prata, apresentou recentemente seu plano de contingência para o funcionamento dos estabelecimentos comerciais na cidade.
A proposta foi apresentada ao Comitê Municipal de Enfrentamento ao Covid-19 e recomenda como as empresas devem se comportar durante a crise sanitária.
O documento, com ampla divulgação nas mídias sociais, abrange os diversos segmentos.
Plano de Contingenciamento
Medidas de organização dos turnos:
- Escala diferenciada para os dias da semana com revezamento de funcionários.
- Fluxograma de disposição de funcionários na frente trabalho
- Medidas de higiene na entrada e saída do trabalho
- Número de funcionários por metro quadrado, respeitando a distância de 02m (dois metros) entre cada um.
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Redução do horário de atendimento
- Expediente encerrando às 17:30h para realização de limpeza terminal.
Recebimento de mercadorias
- Horário diferenciado para recebimento de mercadorias.
- Planejamento de recebimento das mercadorias: funcionário devidamente equipado com Equipamento de Proteção Individual (EPI) para recebimento das mercadorias.
- Limitação de entregadores dentro do estabelecimento, com suas mãos devidamente higienizadas e utilizando máscaras de proteção.
- Medidas de higienização de mercadorias recebidas.
Comercialização de mercadorias
- Fluxograma para organização de mercadorias a serem entregues, com definição de entregadores devidamente paramentados (EPI) e orientados quanto as medidas de segurança.
- Medidas de higienização das mercadorias e serem entregues.
- Medidas de higiene, assim como na proteção durante a realização de serviços de manutenção e reparos.
Dentro do estabelecimento
- Presença de dispenser com sabão e papel toalha nos sanitários.
- Presença de álcool gel nos banheiros.
- Presença de cartaz explicativo sobre lavagem das mãos nos banheiros.
- Lista de materiais utilizados na limpeza e desinfecção do local.
- Protocolo de limpeza e desinfecção dos sanitários, incluindo a frequência de limpeza (intervalo de tempo).
- Plano de higienização dos equipamentos
- Lista de materiais utilizados na limpeza e desinfecção dos equipamentos.
- Protocolo de limpeza e desinfecção dos equipamentos, incluindo frequência de limpeza e responsáveis pela mesma.
Recebimento de pagamentos de mercadorias e serviços
- Priorizar o pagamento com moeda virtual: cartão de credito, debito, transferência bancária, aplicativos de pagamento pelo celular (PicPay, Pag Seguro, Mercado Pago, Apple Pay, VISA Pay, dentre outros) e boletos bancários, evitando assim manuseio com dinheiro em espécie.
Higienização dos funcionários
- Disponibilização de equipamentos de proteção individual.
- Capacitação realizado com funcionários por folders, manuais, vídeos, instrutivos; sobre lavagem correta das mãos e utilização de álcool gel (de forma correta e eficazmente); colocação, retirada e higienização de máscaras de tecido; higienização de roupas e calcados quando chegarem nas residências; etiqueta social ao tossir ou espirrar; dispensar uso de adornos como: anéis, brincos, relógios, pulseiras ( dificultam higienização das mãos ); cabelos sempre presos; não compartilhar objetos de uso pessoal; evitar levar celular ao local de trabalho, pois o manuseio dificulta limpeza e desinfecção correta.
Entrada de consumidores nos segmentos
- Entrada por agendamento (respeitando a quantidade de funcionários por metro quadrado e distanciamento de 2 metros entre as pessoas, com exceção do profissional que realização serviço).
- Intervalo de 30 minutos entre um cliente e outro, visando a realização de limpeza e desinfecção dos matérias e equipamentos.
- Todos os profissionais deverão usar, obrigatoriamente, máscara durante os atendimentos.
- Todo cliente deverá ser orientado quanto ao uso de máscara durante o atendimento.
- Todo cliente deverá realizar lavagem das mãos ao adentrar no local ou a desinfeção com álcool gel .
- Presença obrigatória de cartazes ou avisos explicativos sobre técnica correta de lavagem de mãos.
- Presença de cartazes explicativos sobre etiqueta respiratória.
- Todo cliente deverá ser orientado a não procurar o serviço, caso apresente algum dos seguintes sintomas: tosse, febre ou falta de ar.
Proibido uso de copos ou xícaras que não sejam descartáveis.
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